Studio Elfoto

Najczęściej zadawane pytania

Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania.W każdej innej sprawie możesz skontaktować się z nami kierując pytania na adres studio@elfoto.pl.

  • Kiedy i jak otrzymam zrealizowane zamówienie?

    Jeśli chodzi o zdjęcia robione w placówkach (klienci publiczni) zdjęcia są przywożone do placówki, w której odbyła się sesja. Terminy przywożenia zdjęć pokrywają się z terminem, do którego zdjęcia można zamawiać. Wszystkie opłacone zamówienia są przywożone zaraz po tym terminie. Odbiór osobisty u nas w biurze lub wysyłka na adres domowy dotyczy raczej klienta prywatnego ale w niektórych przypadkach także klient publiczny może z nich skorzystać. Koszt wysyłki na adres domowy wynosi 15 zł.

  • Czym się różni klient prywatny od klienta publicznego ?

    Klient prywatny to jedna osoba lub rodzina, z którą ustalamy wspólnie temat i przebieg sesji zdjęciowej. Klient publiczny inaczej masowy to grupa klientów która bierze udział w jednej sesji - wytyczonej w konkretnym miejscu i terminie o wspólne ustalonym temacie (rodzice dzieci przedszkolnych / szkolnych / komunijnych - wykonanie reportażu dla całej parafii).

  • Jakie są terminy sesji prywatnych?

    Pełną listę dostępnych sesji wraz z kalendarzem (dostępną datą i godziną) znajdziesz w zakładce KLIENT PRYWATNY, do której serdecznie zapraszam!

  • Czy mogę zmienić termin mojej sesji (po zapisie)?

    Oczywiście, nie ma żadnego problemu. Prosimy o ponowną rezerwację terminu na naszym kalendarzu z adnotacją w komentarzu, że zapis dotyczy zmiany terminu, lub kontakt mailowy - studio@elfoto.pl.

  • Kiedy otrzymam wgląd do wykonanych zdjęć?

    W zależności od "sezonu" termin jest ruchomy. Staramy się udostępnić materiał jak najszybciej, nie później niż 4 tygodnie od daty wykonanej sesji zdjęciowej. Bardziej szczegółowe informacje dotyczące terminów zawarliśmy w regulaminie widocznym w stopce naszej strony.